Покупателям

Мы стремимся сделать покупку мебели максимально простой, понятной и комфортной.
На этой странице собрана вся важная информация — от условий доставки до гарантийных обязательств.
Если у вас останутся вопросы, наша команда всегда готова помочь.

Доставка и сборка

Мы предлагаем удобную доставку мебели с возможностью сборки и дополнительными сервисами.

Доставка мебели осуществляется по Москве и Московской области в согласованные сроки.

По умолчанию сборка выполняется в день доставки. Подробные условия, сроки и стоимость услуг вы можете посмотреть в разделе
«Доставка и сборка».

Заказ и оплата

Оформить заказ можно на сайте в любое удобное время. После оформления заказа:

• менеджер связывается с вами для подтверждения;
• согласовываются сроки доставки;
• заказ передаётся в обработку после поступления полной оплаты.

Доступные способы оплаты и подробный порядок оформления заказа описаны в разделе
«Заказ и оплата».

Гарантия

Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем гарантию на все изделия.

Гарантийный срок — 24 месяца с момента передачи товара покупателю. В течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам в случае выявления производственных дефектов.

Каждое обращение рассматривается индивидуально. Подробные условия указаны в разделе «Гарантия».

Информация о товаре

Для сохранения внешнего вида и эксплуатационных характеристик мебели важно соблюдать правила использования. В этом разделе вы найдёте:

• рекомендации по эксплуатации;
• инструкции по сборке;
• информацию по уходу за изделиями.

Ознакомиться с материалами можно в разделе «Информация о товаре».

Публичная оферта

Все покупки, оформленные на сайте, осуществляются в соответствии с условиями публичной оферты. В документе указаны:

• права и обязанности сторон;
• условия оформления и исполнения заказа;
• порядок оплаты, доставки и возврата.

Текст оферты доступен в разделе «Оферта».

Вопросы и ответы

Мы собрали ответы на самые частые вопросы наших покупателей — о доставке, оплате, сборке, гарантии и эксплуатации мебели.

Если вы не нашли нужную информацию, вы всегда можете обратиться к нам напрямую. Раздел «Вопросы и ответы» поможет быстро получить нужный ответ.

Важная информация

Обращаем внимание, что цвет изделий на экране может незначительно отличаться от реального из-за особенностей цветопередачи устройств.
Часть изображений на сайте может носить иллюстративный характер.  При желании вы можете запросить видео материалов и заказать образцы у менеджера, чтобы посмотреть на цвет в живую.